退貨及換貨政策

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  • 為確保顧客能夠獲得最佳的購物體驗,我們樂意為你進行換貨服務。任何換貨,產品必須符合"完整","未曾使用" 與 "没有損壞"的基本條件。
  • 顧客必需在收到貨品的14天內與我們聯絡,並提供有關訂單編號等資料。
  • 請使用安全的方式確保產品完整,郵寄或送回至以下地址:
    ALVA AND PASSION (換貨服務部) 收
    尖沙咀 柯士甸道136-138號 金門商業大廈 14樓 1405室
    Rm 1405, Golden Gate Comm Bldg, 136-138 Austin Rd, TST, Kowloon
  • 我們收到需要換貨的貨品,並確定後,將進行換貨程序。
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