退貨及換貨政策

• 為確保顧客能夠獲得最佳的購物體驗，我們樂意為你進行換貨服務。任何換貨，產品必須符合"完整"，"未曾使用" 與 "没有損壞"的基本條件。
• 顧客必需在收到貨品的14天內與我們聯絡，並提供有關訂單編號等資料。
• 請使用安全的方式確保產品完整，郵寄或送回至以下地址:
  ALVA AND PASSION (換貨服務部) 收
  尖沙咀 柯士甸道136-138號 金門商業大廈 14樓 1405室
  Rm 1405, Golden Gate Comm Bldg, 136-138 Austin Rd, TST, Kowloon
• 我們收到需要換貨的貨品，並確定後，將進行換貨程序。